Nejlepší 3 klíčové prvky, které je třeba pamatovat na blogování B2B

b2b blogování

V rámci přípravy na Konference Marketing Profs Business to Business v Chicagu jsem se rozhodl zredukovat prezentační snímky na minimum. Prezentace s hromadou odrážek jsou IMHO, hrozné a návštěvníci si zřídka pamatují některou z předložených informací.

Místo toho chci vybrat tři pojmy, které by marketingovým pracovníkům měly držet v hlavě, pokud jde o B2B blogování. Také chci použít silné vizuální prvky, aby si lidé pamatovali tu zprávu.

Myšlenkové vedení

Myšlenkové vedení

Vybral jsem obrázek Seth Godin. Lidé si Setha váží, protože je myšlenkovým lídrem v odvětví marketingu a reklamy. Seth plave proti proudu a má dar jasně poukazovat na selhání současného stavu. Nutí nás přemýšlet. Každý ocení myšlenkového vůdce a jeho uznání je pro vaše podnikání vynikající. Blog je dokonalým prostředkem k tomu, aby se stal uznávaným vůdcem myšlenek.

Hlas

Hlas

Lidé neradi čtou slova na stránce, rádi slyší hlas člověka. Příklad, tento malý vizuál Jonathan Schwartz, Blogger a generální ředitel společnosti Sun Microsystems vs. Samuel J. Palmisano, Předseda představenstva, IBM - při pohledu na počet stránek s odkazy na jejich příslušné stránky.

Když jsem to zkoumal, vlastně jsem nevěděl, kdo je předsedou představenstva společnosti IBM.

Strach

Strach

Poslední slovo je strach. To je to, co většině firem brání v uvedení blogu do provozu. Strach ze ztráty kontroly nad značkou, strach ze špatných komentářů, strach z toho, že lidé ukazují prstem a smějí se, strach říkat pravdu. Některé statistiky poukazují na to, jak strach ničí schopnost některých značek přilákat čtenáře a pozornost. Některé z dalších statistik poukazují na společnosti, které překonaly svůj strach a dávají to lidem ven, aby je strávili ... a díky tomu vyhrávají.

Strach nikdy není strategií. Někdo mi jednou řekl, že nikdy nemůžete utíkat rychle, když se stále díváte za sebe. Příliš mnoho společností je nejistých a bojí se neznámého. Ironií je, že jejich největší obavy se pravděpodobně splní, protože je nepřekonaly.

4 Komentáře

  1. 1

    Doug,
    Všechny tři položky, které jste zmínili, byly tématy diskuse v mé společnosti. Zábavné je, že body 1 a 2 jsou snadné diskuse. Každý je obvykle na stejné stránce a přijímá je jako pravdivé. Třetí bod je však po dlouhou dobu znovuobnovujícím problémem. Zdá se, že to lidé dostanou, nebo ne. Nemohu vám říci, kolikrát se objevil předmět špatných komentářů jako důvod neprovádět nějakou formu sociálních médií. Je to dokonce tak daleko, že strach ze konkurence nás sabotuje zveřejněním lží * povzdech *. Boj pokračuje.

    Jeff

    • 2

      Jeff,

      The good news is that there’s no set rule on monitoring comments on a b2b business blog. It’s as simple as instituting a ‘nice rule’ where all comments are moderated and mean comments are ignored or replied to personally. I have over 3,000 comments on my blog and have only had to write 2 people back and tell them I wouldn’t post their comment.

      Just be sure to let people know up front – this is a business blog to open communication to your customers and find solutions – not an open forum to bash the company. As well, if these are upset customers, the opportunity to write them back personally and help them vent may turn them around!

      Moderation is a great feature of virtually every blogging platform. With a B2B blog, I’d insist on it!

      Ironically, the issue with negativity in business is that people don’t see businesses as ‘people’. Rarely would someone talk to a person the way they’d write a business. I’m speaking from experience… I’ll slam a business when I fill in their ‘contact us’ form, but when I get on the phone with them I know it’s usually not the person’s fault at the other end and I tone it down.

      Mít blog poskytuje zákazníkům možnost vidět a poznat člověka - minimalizuje se tak riziko, že začnou válku online.

      Good Luck!
      Doug

  2. 3

    Doug,
    Děkuji za odpověď. Vyvoláte dobrý bod. Mám sklon přihlásit se k odběru školy sociálních médií „nemoderované komentáře“. Cítím, že čtenáři / spotřebitelům mediálního díla propůjčuje určitý pocit zmocnění. To bezpochyby přispívá k určitému strachu v mé společnosti. Možná bych měl trochu zmírnit svůj přístup.

    Jeff

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.