Vyvarujte se toho, aby vás agentury zadržovaly jako rukojmí

rukojmí

Vlastnictví mé agentury bylo otevřeným okem toho, jak se dělá podnikání ... a není to hezké. Nechci, aby byl tento příspěvek agenturou, která napadá post, protože se vcítím do mnoha agentur a do obtížných rozhodnutí, která musí učinit. Když jsem poprvé začínal, byl jsem idealista, že nechci být že agentura - jedna z těch agentur, které klienty niklovaly a ztlumily, každý den se snažily je prodat, návnadu a výměnu, nebo účtovat více za držák, když se posral

Měli jsme velmi uvolněnou smlouvu, která umožňovala klientům odejít, kdy chtěli, ale také to selhalo - mnohokrát. Místo toho, aby to bylo používáno jako out, když věci nefungovaly, jsme měli několik klientů, kteří se zaregistrovali do našeho systému paušálních sazeb, agresivně tlačili, aby udělali mnohem víc práce, než jsme slíbili, a pak přestali platit po silnici. To nás stálo spoustu času a peněz.

To znamená, že stále nerad dostáváme takové e-maily:

email-rukojmí-agentura

To způsobuje dva obrovské problémy. Za prvé, klient nyní nemá peníze a je závislý na agentuře, se kterou utratil svůj rozpočet. Zadruhé, klient je nyní rozrušený agenturou a šance, že se věci otočí, nejsou dobré. To znamená, že možná budou muset odejít a začít znovu. Drahý proces, který si možná nemohou dovolit.

V závislosti na smlouvě s agenturou může mít agentura také právo. Možná, že agentura vynaložila velké úsilí na přítomnost na webu a pracuje na smlouvě, kde klient splácí splátkový plán. Web může chvíli trvat, než se dobře umístí (i když jsem překvapen, že by se SEO konzultant ujal konkurenčních klientů). Nemusí to být vůbec rukojmí.

Pokud si myslíte, že se agentura mýlí bez ohledu na to, možná budete chtít zkontrolovat své smlouvy. Pokud například zadáme animaci agentuře, pravděpodobně získáme zpět pouze výstupní video. Většina agentur neposkytuje surové soubory After Effects, pokud to není součástí dohody. Pokud chcete získat úpravu animace, pravděpodobně se budete muset vrátit ke zdrojové agentuře a získat další smlouvu.

Jak se vyhnout situacím rukojmí agentury

V digitálním marketingu vám doporučujeme, abyste vždy navázali vztah s vaší agenturou a věděli, že:

  • domain Name - kdo vlastní doménové jméno? Byli byste překvapeni, kolik agentur zaregistruje název domény pro klienta a poté si jej ponechá. Našim klientům vždy umožňujeme registraci a vlastnictví domény.
  • hosting - pokud přestanete spolupracovat se svou agenturou, musíte přemístit svůj web k jinému hostiteli, nebo u něj můžete zůstat? Hostům často nakupujeme hostování, ale vždy je to na jejich jméno, takže pokud nás opustí, mohou nám jednoduše odebrat přístup.
  • Surová aktiva - návrhové soubory jako Photoshop, Illustrator, After Effects, Code a další zdroje používané k vývoji dalších mediálních výstupů jsou často majetkem agentury, pokud nevyjednáte jinak. Když například vyvíjíme infografiku, vracíme soubory Illustratoru, aby je naši klienti mohli znovu použít a maximalizovat jejich hodnotu. Byli byste překvapeni, kolik z nich ne.

Koupit versus leasing

Všechno záleží na tom, zda kupujete a vlastníte práva na vše, co vaše agentura dělá, nebo zda si ponechávají některá práva na práci, kterou dělají. My vždy ujasněte to s našimi klienty. Vyvinuli jsme několik řešení s klienty, kde jsme udrželi nízké náklady vyjednáním smlouvy, kde jsme spoluvlastnili majetek. To znamená, že bychom je mohli znovu použít pro další klienty, kdybychom chtěli. Příkladem je a platforma pro umístění obchodu jsme postavili před lety pomocí Map Google.

Právní řeč může být obtížně čitelná v rámci profesionální standardní dohody, takže o tom víte. Jednoduchý způsob je jen se zeptat:

  • Co se stane, když ukončíme náš obchodní vztah? Vlastním ji nebo ji vlastníte vy?
  • Pokud po ukončení našeho obchodního vztahu potřebujeme úpravy, jak k tomu dojde?

V tomto článku také nebudu prosazovat, že byste měli vždy vyjednat vlastnictví nad agenturou. Často můžete získat velmi konkurenceschopné ceny od agentur, protože již provedly základy a vlastní aktiva a nástroje k plnění úkolů. Jedná se spíše o a pronájem or splátka a můžete pracovat ve svůj prospěch, pokud si chcete ušetřit peníze.

Můžeme například ocenit celý web a všechna média za 60 5 $, ale vyjednáme splátku XNUMX XNUMX $ za měsíc. Výhody pro zákazníka spočívají v rychlém uvedení webu do provozu, aniž byste museli platit všechny peníze předem. Ale agentura má výhody, protože jak rok plyne, mají konzistentní tok příjmů. Pokud se klient rozhodne smlouvu zkrátit a prodloužit, může také přijít o aktiva spolu s ní. Nebo možná mohou sjednat paušální částku za nákup aktiv.

Nyní pracujeme s našimi právníky na lepší definici této nabídky pro klienty. Můžeme nabídnout tři různé smlouvy, včetně čistého poradenství bez majetku, provedení, kde si ponecháme práva na práci za nižší sazbu, a provedení, kde si naši klienti ponechají práva na práci s vyšší sazbou.

Tímto způsobem mohou společnosti, které se domnívají, že můžeme mít příliš vysokou cenu, s námi pracovat za nižší cenu ... ale pokud budeme úspěšní a chtějí vlastní práva na dílo, budou muset tento nákup sjednat od nás. Nebo prostě mohou odejít a my si necháme práci, abychom ji mohli znovu použít pro jiného klienta.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.