Čtyřbodový plán, který promění vaše zákazníky B4B na evangelisty značky

Pokud jste strávili večer ve městě, které jste nikdy předtím nenavštívili, a měli jste dvě doporučení restaurace, jedno od hotelového recepce a jedno od přítele, pravděpodobně byste se řídili radami svého přítele. Obecně považujeme názory lidí, které známe a máme rádi, za důvěryhodnější než doporučení cizince - je to jen lidská přirozenost. To je také důvod, proč značky typu business-to-consumer (B2C) investují do ovlivňovacích kampaní - přátelská doporučení jsou neuvěřitelně silným reklamním nástrojem. To