3 klíče k vybudování úspěšného chatovacího marketingového programu

AI chatboti mohou otevřít dveře lepšímu digitálnímu zážitku a většímu počtu zákazníků. Ale mohou také tankovat vaše zákaznické zkušenosti. Zde je návod, jak to udělat správně. Dnešní spotřebitelé očekávají, že podniky budou poskytovat osobní zážitek a zážitek na vyžádání 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, 365 dní v roce. Společnosti v každém odvětví potřebují rozšířit svůj přístup, aby zákazníkům poskytly kontrolu, kterou hledají, a přeměnily její příliv