Amplero: Chytřejší způsob, jak snížit churn zákazníků

Pokud jde o snižování fluktuace zákazníků, znalosti mají sílu, zejména pokud mají podobu bohatého přehledu chování. Jako obchodníci děláme vše, co je v našich silách, abychom pochopili, jak se zákazníci chovají a proč odcházejí, abychom tomu mohli zabránit. Ale to, co obchodníci často dostanou, je spíše vysvětlení churn než skutečná předpověď rizika churn. Jak se tedy dostat před problém? Jak předpovídáte koho

Obchodníci a strojové učení: rychlejší, chytřejší a efektivnější

Marketingoví pracovníci po desetiletí používají A / B testování k určení efektivity nabídek v míře odezvy řízení. Obchodníci představí dvě verze (A a B), změří míru odezvy, určí vítěze a poté tuto nabídku doručí všem. Ale přiznejme si to. Tento přístup je ochromující pomalý, zdlouhavý a nepřijatelně nepřesný - zvláště když jej použijete v mobilních zařízeních. To, co mobilní marketingový pracovník skutečně potřebuje, je způsob, jak určit správnou nabídku