Statistika churn rate softwaru jako služby (SaaS) pro rok 2020

Všichni jsme slyšeli o Salesforce, Hubspot nebo MailChimp. Opravdu zahájili éru rostoucího růstu SaaS. SaaS nebo Software-as-a-service, jednoduše řečeno, je, když uživatelé využívají software na základě předplatného. Díky mnoha výhodám, jako je zabezpečení, méně úložného prostoru, flexibilita a dostupnost, se modely SaaS ukázaly jako mimořádně plodné pro růst podniků, zlepšování spokojenosti zákazníků a spokojenost zákazníků. Výdaje na software v roce 10.5 porostou na 2020%, z nichž většina bude poháněna SaaS.