Statistika churn rate softwaru jako služby (SaaS) pro rok 2020

Všichni jsme slyšeli o Salesforce, Hubspot nebo Mailchimp. Skutečně zahájili éru rostoucího růstu SaaS. SaaS nebo Software-as-a-service, jednoduše řečeno, je, když uživatelé využívají software na základě předplatného. Díky mnoha výhodám, jako je zabezpečení, méně úložného prostoru, flexibilita, dostupnost, mimo jiné, se modely SaaS ukázaly jako mimořádně plodné pro podniky, aby rostly, zlepšily spokojenost zákazníků a zákaznickou zkušenost. Výdaje na software porostou v roce 10.5 o 2020 %, z nichž většina bude řízena SaaS.