Velká data a marketing: velký problém nebo velká příležitost?

Jakákoli firma jednající přímo se zákazníky se chce ujistit, že dokáže zákazníka přilákat a udržet co nejefektivněji a nejrychleji. Dnešní svět nabízí mnoho kontaktních bodů - tradiční kanály přímé pošty a e-mailu, a nyní mnohem více prostřednictvím webu a nových stránek sociálních médií, které se zdají každý den objevovat. Big data představují výzvu i příležitost pro obchodníky, kteří se snaží spojit a komunikovat se zákazníky. Tento