Jak vybrat nejlepší kanály pro vaši strategii zákaznické podpory

S příchodem obchodních hodnocení, online recenzí a sociálních médií je snaha o zákaznickou podporu vaší společnosti nyní nedílnou součástí reputace vaší značky a vašeho online zákaznického zážitku. Upřímně řečeno, nezáleží na tom, jak skvělé je vaše marketingové úsilí, pokud chybí vaše podpora a zkušenosti. Značka pro společnost je jako pověst člověka. Získáváte pověst tím, že se snažíte dělat těžké věci dobře. Jeff Bezos Jsou vašimi zákazníky a vašimi