Společnosti SaaS Excel při úspěchu zákazníka. Můžete také ... A tady je návod

Software není jen nákup; je to vztah. Jak se vyvíjí a aktualizuje, aby splňoval požadavky nových technologií, roste vztah mezi poskytovateli softwaru a koncovým uživatelem-zákazníkem-jak pokračuje cyklus věčného nákupu. Poskytovatelé softwaru jako služby (SaaS) často vynikají zákaznickými službami, aby přežili, protože jsou zapojeni do cyklu věčného nákupu více způsoby než jedním. Dobrý zákaznický servis pomáhá zajistit spokojenost zákazníků, podporuje růst prostřednictvím sociálních médií a přímých doporučení a dává