Enterprise Customer Analytics, Social Analytics and Response

pozornost

V dnešním sociálním světě je spojování toho, co zákazník skutečně říká, pro značky nesmírně důležité. Attensity může být v tomto kontextu užitečným nástrojem.

Attention's (souhrnně „Stránka (Stránky)“), a naše postupy pro shromažďování, využívání, uchovávání, ochranu a zpřístupnění takových informací. Tyto zásady platí pro informace, které shromažďujeme na těchto stránkách nebo v e-mailu, textových a jiných elektronických zprávách mezi vámi a těmito stránkami. Rovněž popisují vaše možnosti týkající se využívání vašich osobních údajů, přístupu k nim a jejich opravě. analytika nástroj extrahuje fakta, vztahy a sentimenty z labyrintu odpovědí přijatých v souvislosti s, řekněme propagační kampaní, tweetem, aktualizací Facebooku, příspěvkem na blogu, odpověďmi na průzkum - no, dostanete drift! Extrakce Attitude motor aplikuje lingvistické principy ověřené přirozeným časem a výsledky mnohaletého výzkumu zpracování přirozeného jazyka (NLP), strojového učení, umělé inteligence a sémantiky, aby převedl nestrukturovaný text ve volném formátu na identifikovatelná fakta a události v relačním formátu. Rozkládá věty a odděluje herce, činy a objekty.

Attensity také nabízí důkladného zákazníka analytika. Nástroje Attensity pomáhají značkám shromažďovat, co má zákazník říci na více kanálech sociálních médií, a zároveň automatizovat proces. Úkol ještě usnadňuje řada intuitivních nástrojů pro vytváření zpráv a analýzu s jednoduchým a snadno použitelným rozhraním založeným na přetažení. Existuje skvělý příklad toho na blogu Attensity, kde jsou analyzovat United Airlines.

P3

Nasazení nástrojů Attensity mohou obchodníci -

  • Převeďte popisná data na kvantifikovatelné údajea shromáždit data ze všech různorodých zdrojů do jediného 360stupňového zobrazení připraveného k objektivní analýze
  • Spravujte přetížení informací správným způsobem tím, že vyhodíte odpadky a analyzujete pouze smysluplná data, což šetří čas a zdroje
  • Odstraňte zkreslení způsobené jazykovou složitostí, kulturními nuancemi a kontextovými problémy, které všechny hrají hlavní roli v tom, jak lidé komunikují, přinést všechna data na jednu úroveň.

Tyto výhody se promítají do lepší zpětné vazby, lepšího porozumění stěžejním problémům, zrychlených reakcí na problémy a lepší transparentnosti, zlepšení efektivity, produktivity a kvality rozhodování.

S více než 85 procenty všech elektronických dat uložených nestrukturovaným způsobem je význam těchto nástrojů jistě podceňován. Další informace o Attensity najdete na Stránka Attention resources - plný produktových brožur, e-knih, whitepapers a případových studií!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.