Tři aplikace, které potřebujete k efektivnímu provozování elektronického obchodu

Aplikace elektronického obchodu

Existuje tolik maloobchodníků s elektronickým obchodem - a vy jste jedním z nich. Jste v tom na dlouhou trať. Proto musíte být schopni konkurovat nejlepším ze stovek tisíc online obchodů, které jsou dnes na internetu. Ale jak to děláte?

  1. Musíte se ujistit, že je váš web stejný přitažlivý jak je to možné. Pokud je špatně navržen, není mít skvělé jméno, vaše písma jsou příliš malá (nebo příliš velká), vaše logo splývá s pozadím vašeho internetového obchodu, navigační tlačítka jsou na nepříjemném místě (myslím vyhledávací lišta!), nebo pokud barvy, které jste vybrali na svém webu, fungují nefungují dobře s kulturou, které prodáváte, budete muset svůj design přehodnotit. To je váš výchozí bod.
  2. Pokud váš elektronický obchod má profesionální cítit, pak se musíte podívat na produkty, které prodáváte. Jsou to ty, které oslovují nejširší publikum, nebo se zaměřujete na konkrétnější skupinu zákazníků? Ať tak či onak, je to v pořádku, ale může to ovlivnit váš úspěch, pokud se nestaráte o svou klientelu. Jedná se také o vysoce kvalitní zboží nebo o levný dovoz? Pokud se vaše produkty rozpadnou, vy také.
  3. Podívejte se na své marketing. Jak marketingujete své podnikání? Na kterých stránkách inzerujete a jak efektivní jsou tyto platformy? Je to dobré využití vašich peněz? Ujistěte se, že za své peníze dostáváte největší ránu a vaše úsilí je co nejefektivnější.

Pokud to všechno funguje, pak je na čase zefektivnit vaše podnikání. Pokud je vše ostatní na svém místě, můžete začít hledat jednotlivé procesy a funkce, abyste zlepšili služby zákazníkům, rychlost služeb a doplňování zboží.

Abychom vám pomohli s těmito aspekty vašeho podnikání, probereme některé z nejlepších aplikací, které můžete mít ke správě svého obchodu s elektronickým obchodem.

Google Analytics

Společnost Google Analytics aplikace vám poskytne výhodu v marketingovém aspektu vašeho podnikání a prodeje. Aplikace vám umožňuje sledovat návštěvy vašeho webu. Můžete vidět počet zobrazení, která každá jednotlivá stránka přijímá. Můžete také zobrazit počet návštěv, které v průběhu času dosáhnou, určený filtry, které nastavíte v aplikaci.

Tato aplikace vám umožní zjistit, odkud pocházejí výběry. Většina vašich potenciálních zákazníků může nakupovat vaše stránky elektronického obchodu ze zámoří a vy si to neuvědomujete. Vidět tyto potenciální zákazníky vám umožní změnit váš obchodní model a uspokojit váš online obchod více směrem k zahraniční klientele, která má zájem o koupi vašich produktů.

Když se podíváte na prodávané stránky, uvidíte také typy produktů, které zákazníci kupují. To vám dá šanci vyřídit všechny položky, které se neprodávají, a přinést řadu produktů, které vaši zákazníci chtějí.

Zaregistrujte se do Google Analytics

Oberlo

To je skvělá aplikace! Kamenné provozy musí spoléhat na tradičnější model zásobování svých obchodů produkty: musí najít velkoobchodníky, kteří ve svých obchodech přepravují produkty, které chtějí nosit, a poté je nakupovat ve velkém množství, aby získali nejlepší ceny (nebo proto, že velkoobchodník vyžaduje dosažení minimální velikosti objednávky).

Poté musí počkat, až produkt dorazí o několik týdnů později. V případě maloobchodních řetězců, jako jsou Wal-Mart a Target, musí být velkoobchodní zboží nejprve doručeno do distribučního centra, než bude uspořádáno, načteno pro každý obchod a poté odesláno do samostatných obchodů.

Maloobchodníci elektronického obchodu se u většiny svých produktů budou spoléhat na tradiční velkoobchodníky. Ale doba se mění a Oberlo dává malým online obchodům lepší způsob prodeje jejich produktů.

Místo hromadného nákupu od dodavatele nemusíte nic objednávat - alespoň ne, dokud zákazník neobjedná. Oberlo vám umožňuje importovat produkty od tisíců dodavatelů přímo do vašeho online obchodu. Poté zadáte objednávku zákazníka u dodavatele. Dodavatel poté odešle objednávku k předním dveřím zákazníka.

Jedná se o velkou změnu v typickém vztahu maloobchodník / velkoobchodník, protože maloobchodník nemusí platit za velké množství produktů. Položka prostě jde přímo z velkoobchodu na kupujícího.

Zaregistrujte se zdarma na Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ je jedna z nejlepších aplikací pro vaše Customer Relationship Management. Tato aplikace vám dává schopnost reagovat na problémy zákazníků; pokud dojde k problémům v procesech, vaši zákazníci vás určitě informují. Tato aplikace CRM vám umožní reagovat na tyto problémy, a to jak z pohledu zákazníka, tak z vašeho vlastního interního hlediska. Opravy problému můžete zahájit okamžitě.

SalesforceIQ také integruje všechny vaše kanály sociálních médií do jedné centrální platformy. Můžete oslovit své šťastné hosty, komunikovat s nimi a poděkovat jim tak, aby je všichni viděli. Můžete se také spojit s přáteli a přáteli přátel svých zákazníků se záměrem převést je na nové zákazníky. S touto aplikací CRM můžete generovat opakované podnikání a inicializovat nové toky příjmů pro váš obchod s elektronickým obchodem.

S těmito aplikacemi budete moci spravovat své podnikání efektivněji a efektivněji. Budete schopni udržovat výběr produktů a skladové zásoby a současně využívat výhody propojení s dodavateli a dodavateli pro rychlé doplnění.

Budete také schopni spravovat vztahy a interakce s klienty a obchodovat s potenciálními ostatními. Kontrola prodejů z těchto aplikací vám také dá schopnost reagovat na obchodní trendy v reálném čase, což vám dá příležitost zvýšit prodej ve stejný den.

Díky těmto aplikacím zefektivníte a zvýšíte konkurenceschopnost svého podnikání.

Zaregistrujte se a získejte bezplatnou zkušební verzi SalesforceIQ

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.