Přidání vašeho e-mailu na seznam povolených pomocí AOL

AOL

Možná proto, že je stále jedním z největších ISP A nejnáročnější na e-maily, AOL opravdu má fantastickou službu Postmaster online. Musel jsem je kontaktovat, když klient oznámil, že mají problémy s procházením e-mailů na e-mailové adresy AOL. Určitě jsme zjistili, že adresy IP naší aplikace byly blokovány.

AOL Postmasters

To zní poněkud hrozně, jako bychom byli spammer nebo tak něco ... ale nejsme. Všechny naše e-maily jsou transakční nebo invitativní povahy. Ve skutečnosti z těchto adres nevycházejí žádné marketingové e-maily. Zavolal jsem dobrého přítele a guru pro doručitelnost, Grega Kraiose, a ten mi dal rovnou kontaktní informace pro postmastery AOL a také Web společnosti AOL Postmaster. Zavolal jsem jim a dali mi vědět, jaké kroky mohu podniknout, abych se odblokoval a dostal na bílou listinu.

Našel jsem náš největší problém v tom, že náš systém odesílal na chybné e-mailové účty AOL s deaktivovaným reverzním vyhledáváním DNS. Reverzní DNS je prostředek pro ISP k vyhledání informací o vaší doméně a společnosti podle adresy IP, ze které pochází. Vypnutím jsme vypadali jako spammer. S dostatkem špatných adres - AOL se rozhodla podívat se na to, kdo jsme. Když nemohli zjistit, kdo jsme, zablokovali nás. Dává smysl! Nemůžu říct, že jim to vyčítám.

Poté, co jsme povolili reverzní DNS, AOL blok zrušil. Mluvil jsem také s naším prodejním týmem a řekl jsem jim, aby přestali dělat ukázky s e-mailovými adresami AOL (jsou nejjednodušší na psaní, že?). Poté, co je blok zrušen, můžete prostřednictvím webu Postmaster požádat o přidání na seznam povolených. Přihlásil jsem se nejméně desetkrát - ale rychle jsem zjistil, že vaše kachny musí být v řadě, než to zvládnete:

  1. Na každé z adres IP, ze kterých odesíláme e-maily, jsme povolili zpětné vyhledávání DNS.
  2. Museli jsme nastavit zpětnou e-mailovou adresu, aby nám AOL mohla napsat, když dojde k problémům s e-mailem. Nakonfigurovali jsme zneužití @. Stále pracujeme na nastavení vlastní hlavičky e-mailu pro „Chyby“, ale je to skvělý začátek.
  3. Po odblokování jsme museli počkat několik dní.
  4. Vaše doména se musí shodovat s doménou ve vašich e-mailových adresách kontaktů a smyček zpětné vazby. Můžeš zaregistrujte svou e-mailovou adresu FBL u AOL.
  5. Pokud máte různé domény, měli byste požádat o každou z nich.
  6. Nezapomeňte sledovat e-mailové adresy, které jste zadali. Než budou pracovat na vašem požadavku na bílou listinu, musíte kliknout na potvrzovací odkaz.
  7. Posledním krokem je čekání na odpověď. Pokud vás odmítnou, můžete zavolat poštmistry a poskytnout jim referenční ID. To jim umožní rychle to vyhledat a zjistit, co se děje. Připravte se na to několikrát!

Těším se na den, kdy budeme moci tyto e-maily vytlačit z našich poskytovatel e-mailových služeb systému, takže si s tím nemusíme dělat starosti! Čekám na oficiální vydání jejich transakčního e-mailového systému (který jsem pomohl definovat!), A také na nějaký růst naší společnosti. Čím dříve můžeme využít jejich doručovatelské služby, tím lépe!

AOL má několik pěkných služeb Postmaster, ale byl bych raději, kdybychom se s bolestmi hlavy vůbec nemuseli smířit. Jedna poznámka, pokud vás zajímá, zda mi nevadí, že nás blokují, nebo potíže, které nám přináší whitelist ... vůbec. Rád vidím společnost ostražitou ohledně SPAMu a starám se o její zákazníky.

Trvalo několik pokusů, než jsme měli dostatek historie e-mailů, aby AOL přidala na seznam povolených, ale udělali to po několika pokusech:

Váš požadavek na seznam povolených s potvrzovacím kódem xxxxxxxx-xxxxxx byl schválen.

Nejste si jisti, zda jsou vaše e-maily blokovány nebo ne? Ujistěte se, že používáte Nástroj pro sledování umístění doručené pošty vyhledávat a řešit problémy specifické pro ISP.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.