Co je to hit? A další žargon Analytics

Depositphotos 19495177 s

Minulý týden jsem si vzal den volna z práce a zúčastnil se Webový tábor, regionální konference o internetových technologiích. I když jsem byl nezávislým řečníkem (o blogování), dozvěděl jsem se hodně o oblastech, které nejsou mým bailiwickem. Můj úspěch v blogování byl do značné míry způsoben vášní a velkou technickou zdatností. Blogování vyžaduje, abych byl zvedákem všech obchodů, ale pánem žádného. Konference, jako je tato, mi pomáhají zdokonalovat své dovednosti v oblastech slabosti!

Jedna z relací, která se mi opravdu líbila, byla Web Analytics. Nikdy předtím jsem si toho nevšiml, ale pojem „hity“ v posledních letech skutečně umírá. Když se mě lidé zeptají, kolik „zásahů“ dostanu, ve skutečnosti odpovím statistikou „jedinečných návštěv“, nikoli skutečným počtem zásahů. Vlastně nevím, kolik zásahů dostanu. To bylo matoucí pro mnoho obchodních profesionálů, kteří se konference také zúčastnili - už roky slyší „hity“. Myslím, že když se budete pohybovat dále po žebříku od techniků a směrem k zasedací místnosti, „hity“ jsou stále běžným pojmem. To se musí změnit.

Co je to hit?

„Hit“ je opravdu zbytečné opatření (jak energicky popsala webová analytička Julie Hunter, která promluvila). Hity doslova odkazují na to, kolik požadavků bylo na váš server vzneseno. V dobách dobrých dnů to bylo skvělé měření, protože webová stránka byla obvykle nezávislou entitou. Kdysi byly obrázky výjimkou, nikoli pravidlem. Požadavek na webovou stránku doslova zobrazil jednu celou webovou stránku. Už tomu tak není.

S vývojem webových technologií se však vyvíjely i webové stránky a jejich schopnost efektivně organizovat obsah a nástroje. Když se načte moje domovská stránka, prohlížeč ve skutečnosti zadá 17 požadavků !!! Obrázky, šablony stylů, soubory javascript, reklamy, widgety atd. Atd. Ne méně než 5 z těchto požadavků bylo odesláno přímo na můj webový server. Takže… kdybych svůj úspěch zakládal na „hitech“, přehnal bych své skutečné návštěvníky alespoň o násobek 4.

Balíčky Analytics snižují hity

Přihlaste se do svého oblíbeného balíčku Analytics (mám rád Google Analytics a Clicky) a nikde nenajdete „hity“. Naštěstí odborníci z Analytics konečně věnují pozornost metrikám, na kterých záleží nejvíce. Clicky dokonce přidává statistiky vašeho zdroje z Feedburneru API na vaše hlášení!

Tady jsou klíčové metriky výkonu, které je třeba sledovat na vašem webu:

  1. Návštěvy nebo jedinečné návštěvy - poskytovatelé analytických služeb budou podle svých nejlepších schopností sledovat jednotlivce, kteří přicházejí na váš web a nikdy tam nikdy nebyli. Metodika není spolehlivá, protože mohu navštívit web na dvou různých počítačích (nebo dokonce ve dvou různých prohlížečích) a počítat více než jednou. Uživatelé mohou také blokovat sledování jejich návštěv zabitím cookies (malé soubory, které stránky umisťují do vašeho PC, aby vás sledovaly ... nebojte se - jsou ve skutečnosti docela užitečné). Porovnání souborů protokolu s balíčky Analytics, které zachycují statistiky prostřednictvím Javascriptu, však vidí zanedbatelné rozdíly.
  2. Zobrazení stránky - Zobrazení stránek je celkový počet plných stránek, které se načítají během všech návštěv a v časovém rozsahu, který měříte.
  3. Stránky na návštěvu - Zobrazení stránek je důležité, když se čistě podíváte na to, kolik vašich návštěvníků se skutečně drží. 7 návštěvníků a 7 zobrazení stránky? To znamená, že každý návštěvník čte pouze jednu stránku. Jako blogger jsou moje zobrazení stránek mnohem nižší, než bych chtěl, takže jejich sledování je důležité. Skvělý obsah a propojení mezi příspěvky návštěvníky udrží nebo přiláká k dalším příspěvkům. V mých postech uvidíte mnoho odkazů a také některé související příspěvky v mém postranním panelu ... ty jsou zde, aby se pokusili udržet lidi kolem sebe. Čím víc se drží, tím lépe se mi daří!
  4. Míra nových návštěvníků - Ze všech, kteří navštíví váš web, jde o počet těch, kteří nikdy nenavštívili v procentním formátu. Také rád sleduji toto číslo ... pokud mohu udržet své stávající návštěvníky a tlačit nové, to znamená, že si udržuji čtenáře a rostu.
  5. Bounce Rate - Toto jsou lidé, kteří navštíví váš web a zachraňují vás. To obvykle znamená, že prostě nenašli to, co hledali. Dávejte pozor na to ... je možné, že váš obsah dostává nesprávné indexování nebo váš obsah smrdí. Ujistěte se, že propagujete to, čím jste, a pak se toho držte. To lidi udrží.
  6. Průměrná doba na webu - Stejně jako stránky na návštěvu, čím více, tím lépe, ne? Pro mě určitě. Pro web, kde něco prodávám, to však může znamenat, že moje stránka je pro navigaci bolest v zadku a že musím udělat nějakou práci. Pokud budete lidi nepohodlně pohybovat po vašem webu, může to zvýšit váš průměrný čas na webu, ale už se nikdy nevrátí.
  7. Konverze - ve světě elektronického obchodování je „konverzí“ obvykle nákup. Znamená to, že přišli, našli, koupili! U blogu, jako je ten můj, to může znamenat, že klikli na reklamu, podali žádost o zasnoubení nebo si stáhli brožuru. Jaký je cíl vašeho blogu nebo webu? Měříte to vlastně jako konverzi? Měli byste být! V rámci balíčků Analytics se konverze obvykle měří programovým přidáním „cílů“ na váš web v balíčku Analytics s konkrétním kódem na vašich potvrzovacích stránkách. (tj. Děkujeme za stažení!). Ne vždy je to nejjednodušší udělat ... Seth souhlasí.

A samozřejmě, pokud to stále nechápete - určitě se zastavte Webový tábor! Tento příspěvek byl vlastně inspirován skvělým rozhovorem, který jsem vedl se svým dobrým přítelem, JD Walton na blogu BlackinBusiness. Snažím se být dobrým trenérem JD - ale on se tyto věci učí rychleji, než na něj dokážu hodit! Měl jsem JD na Google Analytics od založení jeho blogu, ale je připraven začít již analyzovat své vlastní statistiky!

6 Komentáře

  1. 1

    Doug, jsi mezi nejlepšími 3000 2200 na světě, XNUMX XNUMX a změnami. Mám štěstí, že vás mám jako trenéra. Rozšířil jsem svá témata, aby různorodější komunita mohla těžit z mých obchodních zkušeností, které zahrnují pozici globálního viceprezidenta pro prodej a marketing. Vaše energie a intelekt a dovednosti lidí jsou překonány pouze tím, že rozumíte blogům ze strategického a taktického hlediska. Víte, jak to pomůže lidem zvýšit provoz a podnikání zvýšit příjmy a zisk. Hraničíte s genialitou

  2. 3
  3. 4

    Ahoj, děkuji za tento článek o objasnění některých Co? Jsem na této straně webu nováčkem, obvykle jen procházím, ale teď jsem rádoby webmaster provozující dvě arkádové stránky, abych se rozběhl k větším a lepším věcem. Jaký zážitek z učení !!

    Skvělé články!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.