The New ABC's of Retail: Always Be Connecting

nákupní zážitek

Cihlové a maltové maloobchodní prodejny stále přinášejí do svých obchodů velkou kupní sílu - a v blízké budoucnosti to nezmizí. Chování se ale mění a vyžaduje interní prodejní strategii v obchodech, aby se svými zákazníky vytvářely lepší vztahy a zkušenosti, aby se neustále vracely.

Tato infografika z DirectBuy je transparentním pohledem na jejich vlastní výzvy, jak se mění chování zákazníků a nové strategie, které nasazují. Možná je můj oblíbený jejich nový ABC ... není Vždy se zavírejte, to je Vždy se připojujte!

Tvrdá prodejní taktika ustupuje z cesty ve prospěch uživatelsky přívětivějších interakcí zaměřených na služby. Investujeme do sady virtuálních výhod, aby členové mohli získat ty nejlepší ceny a služby, aniž by museli opustit domov. DirectBuy

Nakupování online nenabízí jen pohodlí, ale také spoustu dalších výhod:

  • Hodiny obchodu - Spotřebitelé mohou nakupovat online, kdykoli chtějí.
  • Konkurenční Ceny - Konkurence na internetu snižuje ceny mezi konkurenty.
  • Rychlost - Žádné čekání ve frontách ... online nakupování je mnohem rychlejší.
  • Nabídky - Dostupnost, rozmanitost a srovnání jsou všechny online lepší.

Lidé stále nakupují v obchodě z mnoha důvodů… aby viděli a dotkli se produktu, pohodlí obchodu, ocenění zaměstnanců a skutečnost, že mohou zboží snadno vrátit. Sladění pohodlí online s vynikajícím zážitkem v obchodě zlepšuje schopnost maloobchodníků získat větší provoz v obchodě a zároveň zajistit online konverze.

Jednoduše nemůžete srovnávat zkušenosti zákazníků v chatu nebo telefonním hovoru s možností osobně. Budování vztahů by mělo být prioritou každé cihly.

Maloobchodní vedoucí generace

Jeden komentář

  1. 1

    Děkuji za informaci. Ve své praxi jsem zmínil, že pozitivní zpětná vazba nebo pěkná stránka na facebooku mohou lidi přimět k nákupu čehokoli. Nejhorší je ale věnovat pozornost SMM a elektronický obchod se nestará o SEO.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.