BX
Obchodní zkušenosti
BX je zkratka pro Obchodní zkušenosti.
Co je to Obchodní zkušenosti?
Koncept, který klade důraz na vytváření pozitivních a smysluplných interakcí mezi podnikem a jeho zainteresovanými stranami, včetně zaměstnanců, zákazníků, partnerů a širší komunity. BX si klade za cíl zajistit, aby každý aspekt obchodní operace byl navržen tak, aby přinášel hodnotu, zvyšoval spokojenost a podporoval loajalitu, a tím podporoval obchodní úspěch a růst.
BX se zaměřuje na pochopení a plnění potřeb a očekávání zákazníků v každém kontaktním bodě. To zahrnuje nejen kvalitu produktů a služeb, ale také snadnost podnikání, kvalitu zákaznické podpory a celkovou zkušenost se zapojením. Upřednostněním BX chtějí společnosti vybudovat silnou pověst značky, odlišit se od konkurence a dosáhnout udržitelného růstu.
- Zkratka: BX