Adobe Creative Cloud: Přečtěte si jemný tisk licencí!

Pálení peněz

Když byl spuštěn Adobe Creative Cloud, zaregistroval jsem se! Už žádné kupování drahých licencí a správa DVD klíčů ... stačí stáhnout a nainstalovat podle potřeby. Máme úžasný tým, který pracuje na našich návrzích, ale často musíme provést rychlou úpravu nebo úpravu poté, co dostaneme soubory od našich návrhářů, takže jsem si koupil licenci. Můj obchodní partner začal pomáhat, a tak jsem pro ni koupil i druhou licenci. A pak jeden z našich klientů neměl rozpočet na licenci, ale potřeboval čas od času upravovat soubory, tak jsem pro ně zakoupil licenci.

Jemný tisk jsem nikdy nečetl

Myslel jsem, že platím pouze měsíční licenční poplatek, a mohl jsem podle potřeby přidávat a odebírat licence. Tvrdě jsem zjistil, že tomu tak není. Poté, co moje obchodní partnerka spustila vlastní agenturu a můj klient nechal zaměstnance odejít ... Zjistil jsem, že každý měsíc platím za dvě nevyužité licence. Poté, co jsem narazil na hrozný administrativní panel pro Adobe Creative Cloud a odstranil dva uživatele, všiml jsem si, že počet licencí zůstal stejný.

Rychlé vyhledávání „odebrání licencí“ v jejich znalostní bázi za předpokladu, že odpověď nikdo nikdy nechce ... obrátit na podporu. Fuj ... otevřel jsem okno chatu. Myslel jsem, že mě někdo vymluví z deaktivace licencí. Po 23 minutách a 51 sekundách to udělali. Ale nemusí to být důvod, proč si myslíte.

Chat Adobe Creative Suite

Skutečný chat je zahrnut výše, aby vám ukázal nesmyslné hřiště, které jsem hodil, což zcela ignorovalo skutečnost, že používám svou vlastní licenci. Vím, jak skvělý je program, já koupil licenci!

Společnost o velikosti Adobe by se měla upřímně stydět za použití této strategie, aby o pár babek ukořistila své zákazníky. Neuvědomil jsem si, že jsem nechtěně podepsal novou roční smlouvu. Uznávám, že některé podniky mají u zákazníků vysoké náklady na registraci, ale to u Adobe Creative Cloud neexistuje. Stejně jako u jakékoli jiné platformy SaaS bych měl být schopen podle potřeby přidávat a odebírat uživatelské licence. Důvod, proč jsem se zaregistroval, byl ten, že jsem poctivý uživatel, který ocenil hodnotu platformy a ochotně za ni zaplatil.

Teď platím 300% svých licenčních nákladů na Adobe Creative Suite s dalšími dvěma licencemi spícími. Adobe, rozhodně vám zavolám 16. července 2018. Možná je čas, abych našel nějaké alternativní platformy.

Varování: Na administrativním panelu také není možnost deaktivovat automatické obnovování.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.