Proč prodejní a marketingové týmy potřebují cloudové ERP
Vedoucí marketingu a prodeje jsou nedílnou součástí zvyšování výnosů společnosti. Marketingové oddělení hraje zásadní roli při podpoře podnikání, podrobném popisu jeho nabídky a vytváření jeho odlišností. Marketing také generuje zájem o produkt a vytváří potenciální zákazníky nebo vyhlídky. Společně se prodejní týmy zaměřují na převod vyhlídek na platící zákazníky. Funkce jsou úzce propojeny a jsou kritické pro celkový úspěch podnikání.
Vzhledem k dopadu prodeje a marketingu na zisk, je zásadní, aby činitelé s rozhodovací pravomocí maximalizovali čas a talent, který mají k dispozici, a proto musí mít přehled o tom, jak si týmy vedou v celé produktové řadě. Pokrok v technologii usnadnil získání přístupu k informacím o zaměstnancích a zákaznících v reálném čase. Přesněji řečeno, cloudová ERP technologie poskytuje tyto výhody.
Co je Cloud ERP?
Cloud ERP je software jako služba (SaaS), který umožňuje uživatelům přístup k softwaru Enterprise Resource Planning (ERP) přes internet. Cloud ERP má obecně mnohem nižší počáteční náklady, protože výpočetní zdroje jsou pronajímány měsícem, místo aby byly nakupovány přímo a udržovány místně. Cloud ERP také poskytuje společnostem přístup ke svým obchodně důležitým aplikacím kdykoli z jakéhokoli místa na jakémkoli zařízení.
Jak se cloud ERP vyvíjí?
Zájem a přijetí cloudových a mobilních řešení pro správu podnikání bylo rostoucí v posledních letech. Rostoucí technologický pokrok zvýšil požadavek na připojená zařízení a data v reálném čase, která pomáhají informovat o důležitých obchodních rozhodnutích. Využívání chytrých zařízení, jako jsou telefony, tablety a další digitální prostředky, změnilo pracoviště.
Od pandemie COVID-19 existuje poptávka po cloudových a mobilních řešeních explodoval. Potřeba podnikat odkudkoli a kdykoli zvýšila poptávku po cloudové konektivitě. Tato poptávka vedla k rychlému přijetí mobilních systémů pro správu podnikání, které vybavují zaměstnance schopností pracovat mimo kancelář a udržovat aktuální informace o podnikových datech v reálném čase. Gartner předpovídá tuto celosvětovou veřejnost příjmy z cloudu v roce 6.3 vzrostou o 2020 procenta. Software jako služba (SaaS) dále zůstává největším segmentem trhu a předpokládá se, že v roce 104.7 poroste na 2020 miliard USD.
Acumatica uznala potřebu cloudových a mobilních řešení od svého založení v roce 2008 a neustále zdokonaluje svá řešení, aby lépe sloužila vyvíjejícím se potřebám podniků na růst středního trhu. Jen letos v září společnost Acumatica oznámila vydání Acumatica 2020 R2, druhá z jeho pololetních aktualizací produktů.
Nové vydání produktu zahrnuje značné množství aktualizací, včetně:
- Integrace s přední aplikací eCommerce Shopify
- Automatizované vytváření účtů s podporou AI / ML, které zjednodušuje způsob, jakým uživatelé připravují data, která lze vizualizovat na řídicích panelech, analyzovat v kontingenčních tabulkách a použít pro oznámení v reálném čase.
- Plně nativní Softwarové řešení POS která poskytuje maloobchodníkům dostupnost inventáře v reálném čase, více míst a správu back-end skladu se skenováním čárových kódů. Nyní mohou uživatelé spravovat kompletní vícekanálové prostředí, aniž by museli mít personál na místě.
- AI / ML povoleno pokročilé řízení výdajů, který zahrnuje zdroje elektronického bankovnictví pro podnikové karty a automatizuje vytváření účtenek za účelem zefektivnění procesů pro běžné mobilní uživatele i účetní účetní v back-office.
Správa výdajů je právě teď obzvláště relevantní v odděleních podnikových financí. Pandemie COVID-19 vedla společnosti k prosazení nový důraz na řízení nákladů se zaměřením na hledání oblastí pro úsporu nákladů. Nebývalé události tohoto roku posílily potřebu podniků investovat do lepší viditelnosti, lepší kontroly nákladů a automatizace. Vedoucí pracovníci v oblasti obchodu potřebují zdroje, aby mohli přijímat informovanější obchodní rozhodnutí. Nové funkce strojového učení společnosti Acumatica budou v průběhu času chytřejší, přičemž se poučíme z manuálních oprav importovaných dat a nakonec zefektivníme běžné finanční procesy a ušetříme podnikům peníze.
Jak může Cloud ERP podporovat prodej a marketing?
Cloud ERP může poskytnout prodejním týmům kompletní přehled o příležitostech, kontaktech a všech činnostech, které ovlivňují prodejní rozhodnutí. Kromě toho přiřazení potenciálních zákazníků a pracovní toky mohou pomoci se správou prodejních procesů za účelem zvýšení efektivity. Nástroje ERP zlepšují tok informací, snižují prodejní cykly a zvyšují míru uzavření.
Pro marketingové týmy může cloudový ERP podporovat integrované marketingové řešení úzce spojené s finančními prostředky a správou obsahu. Integrované marketingové řešení může zlepšit spolupráci mezi prodejem, marketingem a podporou a zároveň zajistit maximální návratnost investic za každý vynaložený marketingový dolar. Spolu s ERP systémem mohou marketingové týmy také využívat systémy CRM (Customer Relationship Management) ke správě potenciálních zákazníků, zlepšování konverzí, měření výkonu kampaní, komunikaci s kontakty a zlepšování produktivity. Mohou také zachytit potenciální zákazníky z webových formulářů, zakoupených seznamů, reklam, přímé pošty, událostí a dalších zdrojů.
Vzhledem k jejich webové architektuře přichází většina nabídek cloudových ERP s API pro rychlou integraci do dalších důležitých softwarových nástrojů a programů. Výhod pro prodejní a marketingové týmy je mnoho, včetně rychlejší a levnější implementace a rychlejšího uvedení mobilních strategií na trh. Implementací cloudového řešení ERP mohou prodejní a marketingové týmy získat větší kontrolu nad svými procesy a lepší přehled o svých operacích v reálném čase. Mohou udržet vysokou produktivitu tím, že zaměstnancům nabízejí online přístup k aktuálním informacím odkudkoli pomocí libovolného zařízení a kdykoli.
