Zkratky CRM

CRM

CRM je zkratka pro Customer Relationship Management.

Typ softwaru, který umožňuje společnostem řídit a analyzovat interakce se zákazníky v průběhu jejich vztahu a životního cyklu za účelem posílení těchto vztahů. CRM software vám může pomoci převádět potenciální zákazníky, podporovat prodej a pomáhat si udržet zákazníky.