Stanovte očekávání pomocí smlouvy o přijetí

podání rukyJako marketingový pracovník se pravděpodobně spoléháte na to, že při oživení vašich kampaní bude spousta aplikací a zdrojů třetích stran.

Už jsem psal o tom, jak stanovení očekávání u vašich zákazníků zvyšuje spokojenost zákazníků... existuje také způsob, jak můžete pomoci dosáhnout své vlastní spokojenosti - vytvořit dohodu o přijetí a nastavit tón ve vztazích s třetími stranami.

Dohody o přijetí stanoví některá pravidla her pro dodavatele, se kterými pracujete ještě před zahájením. Dohody o přijetí obsahují například tyto položky:

  • Kdo vlastní duševní vlastnictví na projektu.
  • Kdo vlastní zdroje (grafika, kód atd.)
  • Zda bude či nebude implementováno zpoždění platby nebo pokuty, pokud práce nebudou dokončeny ve slibovaných termínech.
  • Kdy a jak budou prostředky převedeny v případě, že vztah přejde na jih.
  • Zda může třetí strana delegovat projekt a pracovat na jiné společnosti nebo zdroje.
  • Zda může třetí strana propagovat práci, kterou dělá.

Možná dokonce máte nějaké osobní lajky a nelibosti při práci s prodejci, včasnosti schůzky, oblékacích kódech, dokumentaci, formátech atd. Mít standardní smlouvu o přijetí k navázání vztahu s vašimi prodejci vám ušetří nějaké bolesti hlavy a dokonce se vyhnete některým právním problémům cesta. Doporučil bych je!

Podobně jako pracovní smlouva se zaměstnanci zamezí konfliktům se zaměstnanci, dohoda o přijetí může zabránit problémům s dodavateli a prostředky třetích stran.

2 Komentáře

  1. 1

    Dougu, čtete knihu o řízení projektů? Nyní zítra neblogujte o plíživém rozsahu projektu, nebo budu vědět, že jste. To, co říkáte, je velmi pravdivé a každý, kdo má dobré dovednosti v oblasti projektového řízení, by to uznal.

    Zní to snadno, ale není to tak. Zvláště když projekt nebyl dobře definován s požadovanými výsledky.

    Viděl jsem obrovské problémy, o kterých tady mluvíš zejména s kresbami. Po jejich přepracování a provedení změn, kdo je vlastní? Rozhodnutí předem se zdá být zdlouhavou prací, ale krizovou situaci může skutečně vyřešit později.

    Dobrý příspěvek, ale odložte knihu PM! :)

    • 2

      Ahoj Joe!

      Ne, nejsem - ale hodně jsem přemýšlel o tom, co jsem blogoval o posledních několika letech, a nemyslím si, že jsem strávil tolik času strategií a vedením, jako tomu bylo na konečné detaily.

      Také se spuštěním dalšího spuštění, se kterým jsem pracoval (Koi Systems), chceme zajistit, aby každý utracený dolar měl velkou návratnost. Když budu na tomto projektu pokračovat, budu i nadále sdílet tento typ rad.

      Pokusím se to stále míchat mezi makro a mikro, tho!

      Mnohokrát děkujeme za zpětnou vazbu!
      Doug

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.