Content Marketing

American Airlines Email Revue - Akviziční strategie

Právě jsem obdržel e-mail od American Airlines, kde by chtěli, abych se přihlásil k nějaké další e-mailové komunikaci. Na oplátku budu zařazen do soutěže, kde budou rozdávat cestu zdarma a získat další míle nebo zlevněnou letenku.

Můj dobrý přítel Chris Baggott by vždy šel z aerolinek příkladem, pokud jde o poskytování cíleného obsahu cílovému publiku. Letecké společnosti znají naši domácí adresu, naše domovské letiště, naše cestovní zvyklosti... přesto nám posílají speciální nabídky na cesty do/z jiných měst mimo náš cyklus cestování atd. Je to směšné... než aby nám poskytovaly informace, které hledáme, vlastně nás odcizují a pak sotva čteme e-maily, které posílají.

Dnes jsem dostal e-mail od Američana a grafika mě opravdu zaujala:
E-mailová revue společnosti American Airlines

Po prokliknutí jsem zjistil, že Američan v této věci odvedl skvělou práci. Odkaz na proklik měl „klíč“, který v podstatě sděloval přijímajícímu webu, kdo jsem. Když jsem zase upravil své preference (jedno kliknutí, jednoduché, flash), výsledky byly okamžité. Nemusel jsem zadávat další informace, které již měli, a nesnažili se přidat nadbytečnou reklamu nebo marketing na jiné produkty a služby.

Je to moc pěkná akviziční kampaň – jsem zvědavý, jak bude úspěšná. Mělo to všechny prvky úspěchu:

  1. Zaujalo vás to.
  2. Poskytlo to pobídku.
  3. Měl výzvu k akci.
  4. Zprávy byly velmi viditelné.
  5. Proces převodu byl jednoduchý.

Hezky uděláno! Skutečnou otázkou samozřejmě je, zda mohou své e-maily udržet pro mě relevantní. Pokud to nedokáží, odhlásím se z odběru a tohle všechno přijde vniveč.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.