8 hlavních zásad při najímání odborníka na e-mailový marketing

Depositphotos 9053853 m

V první části (Možná budete potřebovat odborníka na e-mailový marketing, pokud ...) diskutovali jsme o tom, kdy a proč by mohl být dobrý nápad uzavřít smlouvu s odborníky, kteří mají zkušenosti s e-mailovým marketingem. Nyní načrtneme hlavní principy, které je třeba vzít v úvahu před náborem e-mailová marketingová agentura, konzultant e-mailového marketingu nebo interní manažer e-mailového marketingu. Proč?

Společnosti příliš často vybírají na základě nesprávných kritérií, což způsobuje zármutek, neefektivitu a značné množství ztracené produktivity a dolarů.

Pět věcí, které byste neměli dělat

  1. Neomezujte své vyhledávání geograficky. Ano, nejvhodnější způsob budování důvěry je ve vztazích tváří v tvář, ale to neznamená, že důvěra nemůže být také budována na samostatných pobřežích nebo kontinentech. Pamatujte, že to, co hledáte, je správné uložení. Omezení vyhledávání od počátku na definovanou geografickou oblast je zbytečně omezující. S rizikem vašeho marketingového rozpočtu a návratnosti investic jsou sázky stejně vysoké. V tento den e-mailu a WebEx je komunikace snadná a okamžitá. Ve skutečnosti, když se osobně setkáváme s našimi klienty (ať už požadují služby ad hoc nebo plně spravované služby), jsou schůzky obvykle cílené a efektivní, protože jsme je předem naplánovali a čas je omezený.
  2. Neodstraňujte profesionály na základě velikosti. Pokud jste malá společnost, neměli byste vyloučit spolupráci s pistolí k pronájmu jednoduše proto, že nabízejí více služeb a mají více zkušeností, než potřebujete; Určitě pro ně možná nebudete velkým ziskovým centrem, ale možná mají přesnou odbornost, kterou potřebujete.
    Podobně by větší klienti neměli ze své úvahy vylučovat malé agentury nebo nezávislé odborníky. Talentovaní lidé v čele malých obchodů mohou mít více zkušeností než lokalizovaný profesionál v oblasti e-mailového marketingu nebo zaměstnanci na střední úrovni, kteří by vám byli přiděleni ve velké agentuře s kompletními službami. Důležitá je pozornost, odbornost a nápady.
  3. Nedělejte ze zkušeností v oboru nutnost. Marketingoví profesionálové se spoustou zkušeností s kategoriemi mohou být předmětem průmyslového skupinového myšlení. Žádná skupina ani jednotlivec nikdy neví tolik, co vy o svém oboru, takže byste je měli najmout na to, co vědí: umění a vědu e-mailového marketingu.
    Jednou z věcí, které na e-mailovém marketingu miluji, je křížové opylování myšlenek získaných při práci v různých průmyslových odvětvích. Každé odvětví je jedinečné, ale všechny sdílejí společné vlastnosti. To, co se naučíme sloužit klientovi v jednom odvětví, často vyvolá nový nápad pro klienta v jiném.
  4. Neptejte se (nebo pobavte) spekulativní práci. Spekulativní kampaně nebo testy jsou zkažením agenturního podnikání, totéž platí pro e-mailové. Spec kampaně jsou jako steroidy, často přehánějí moderátory? schopnosti. Ale největším důvodem, proč nepožadovat specifickou práci, je to, že nejlepší vyhlídky - ty, které opravdu chcete - to neudělají. Nemusí. Čím více jsou pro vás ochotní skákat přes spekulativní obruče, tím více byste měli být podezřelí. Pokud jsou připraveni svou práci rozdávat, nesmí pro ni existovat velmi dobrý trh.
  5. Nevyhýbejte se otázkám ohledně vašeho rozpočtu. Nedovolte, aby vám někdo řekl, že peníze (nebo rozpočet) nemluví. Každá agentura nebo poskytovatel outsourcingu má určitá minima rozpočtu klienta, k nimž dospěla na základě zkušeností a byla částečně předpovězena ekonomikou a jejich aktuální zátěží klienta. Proto je důležité kvůli informovanému přezkoumání mít nějakou představu o tom, jaký je nebo by měl být váš rozpočet. Možná jste měli nepříjemnou zkušenost s předčasným deklarováním rozpočtu nebo s tím, co jste považovali za příliš otevřeně (pamatujete na první web, který jste vyvinuli?) Stává se to. Obecně však platí, že když hovoříte se zájemci, zajděte do otevřeného dialogu, pokud jde o váš rozpočet. Nakonec vám to ušetří čas, energii a peníze.

Jak si tedy vybrat partnera pro e-mailový marketing?

  1. Určete, co potřebujete. Nejhorší věc, kterou můžete udělat, je najmout si práci a pak je nenechat dělat. Potřebujete někoho, kdo vás povede, nebo někoho, kdo vás bude následovat? Firma, která může vyvinout strategii, nebo odborník na realizaci? Poradce, který se rád baví, nebo ten, který má všechno na starosti? Zaměstnanec, který přijímá objednávky, nebo někdo, kdo zpochybní vaše myšlení?
  2. Zahajte konverzaci. Zašlete potenciálním zákazníkům e-mail nebo jim zavolejte. Strávte několik minut společně telefonem a získáte okamžitý pocit chemie a zájmu. Zeptejte se jich na jejich historii, kdo jsou jejich současní klienti a jaké jsou jejich základní schopnosti.
  3. Vyzvěte je, aby si přečetli několik případových studií. Mějte na paměti, že se nedíváte na to, zda mají dobré výsledky pro podávání zpráv (všichni budou), ale abyste pochopili myšlení za tím, jak dospěli ke svým řešením. Dozvíte se o jejich procesu, o tom, co to je, jak to funguje a jak by to mohlo odpovídat vaší společnosti a kultuře. Je to metodické? Na základě inspirace? Na základě dat?

Když zjistíte, že se k vám hodí, prodiskutujte s nimi nejlepší způsob, jak zajistit dlouhý a úspěšný vztah. Vyjádřete jasnou dohodu o svých očekáváních ohledně odměn a služeb. Poté vystřelte ze startovací zbraně a nechte je pracovat.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.