7 automatizovaných pracovních postupů, které změní vaši marketingovou hru

Marketingové pracovní postupy a automatizace

Marketing může být pro každého člověka ohromující. Musíte prozkoumat své cílové zákazníky, spojit se s nimi na různých platformách, propagovat své produkty a poté sledovat, dokud neuzavřete prodej. Na konci dne můžete mít pocit, jako byste běželi maraton.

Ale nemusí to být ohromující, jednoduše procesy automatizujte.

Automatizace pomáhá velkým podnikům držet krok s požadavky zákazníků a malé podniky zůstávají relevantní a konkurenceschopné. Pokud jste tedy nepřijali automatizaci marketingu, nyní je čas. Nechte automatizační software, aby se postaral o časově náročné úkoly, abyste se mohli soustředit na důležité úkoly.

Co je automatizace marketingu?

Marketingová automatizace znamená použití softwaru k automatizaci marketingových aktivit. Mnoho opakujících se úkolů v marketingu lze automatizovat: zveřejňování na sociálních sítích, e-mailový marketing, reklamní kampaně a dokonce i odkapávací kampaně.

Když jsou marketingové úkoly automatizovány, marketingové oddělení běží efektivně a marketéři mohou zákazníkům poskytovat personalizovanější zkušenosti. Marketingová automatizace vede ke snížení režijních nákladů, vyšší produktivitě a zvýšení prodeje. Umožňuje vám také růst vašeho podnikání s méně zdroji.

Zde je několik důležitých statistik o automatizaci marketingu.

  • 75% ze všech společností přijaly automatizaci marketingu
  • Webové stránky 480,000 v současnosti využívají technologii marketingové automatizace
  • 63% obchodníků plánují zvýšit své rozpočty na automatizaci marketingu
  • 91% marketéři věří, že automatizace marketingu zvyšuje úspěšnost online marketingových kampaní
  • Implementace marketingové automatizace vede v průměru k 451% nárůstu kvalifikovaných potenciálních zákazníků

Když automatizujete marketing, můžete cílit konkrétně na zákazníky a váš marketingový rozpočet je využíván moudře a efektivně. Marketingová automatizace funguje pro každou firmu a zde jsou některé marketingové procesy, které lze automatizovat pomocí nástroje pro pracovní postupy.

Pracovní postup 1: Vedoucí automatizace péče

Podle výzkumu je 50 % potenciálních zákazníků, které vygenerujete, kvalifikovaných, jen ještě nejsou připraveni něco koupit. Mohou být potěšeni, že můžete identifikovat jejich bolestivá místa a být otevřeni přijímání dalších informací. Ale nejsou připraveni od vás nakupovat. Ve skutečnosti je pouze 25 % potenciálních zákazníků připraveno koupit si vaše produkty v kteroukoli danou chvíli, a to je optimistický názor.

Možná jste získali potenciální zákazníky prostřednictvím online formulářů pro přihlášení, vyhledávání prodejů nebo váš prodejní tým získal vizitky na veletrhu. Existuje mnoho způsobů, jak získat potenciální zákazníky, ale jedna věc: to, že vám lidé poskytli své informace, neznamená, že jsou ochotni vám dát své peníze.

To, co zájemci chtějí, jsou informace. Nechtějí vám dát své peníze, než budou připraveni. Takže poslední věc, kterou byste měli udělat, je říct jim: "Hej, naše společnost má skvělé produkty, proč si nějaké nekoupíte!"

Automatizovaná péče o potenciální zákazníky vám umožňuje přesouvat potenciální zákazníky na cestě kupujícího jejich vlastním tempem. Komunikujete s nimi, získáváte jejich důvěru, prodáváte své produkty a poté ukončíte prodej. Automatizace vám pomáhá rozvíjet a udržovat vztahy s potenciálními a potenciálními zákazníky bez pracného marketingového úsilí. Komunikujete s potenciálními zákazníky a zákazníky v každé fázi jejich nákupní cesty.

Pracovní postup 2: Automatizace e-mailového marketingu

E-mailový marketing pomáhá obchodníkům budovat vztahy s potenciálními zákazníky, potenciálními zákazníky, stávajícími zákazníky a dokonce i minulými zákazníky. Vytváří vám to příležitost mluvit přímo s nimi v době, která je pro ně vhodná.

Odhaduje se, že počet uživatelů e-mailu dosáhne 4.6 miliard do roku 2025. S tolika uživateli e-mailu je snadné pochopit, proč je návratnost investic z e-mailového marketingu obrovská. Studie ukázaly, že za každý 1 dolar vynaložený na e-mailový marketing je průměrná návratnost 42 USD.

Ale e-mailový marketing vám může připadat jako ztráta času, protože je toho tolik: hledat potenciální zákazníky, komunikovat s nimi, propagovat své produkty, posílat e-maily a sledovat. Automatizace zde může pomoci automatizací opakujících se úkolů spojených s řízením vztahů se zákazníky, díky čemuž je e-mailový marketing efektivní.

Nástroj pro automatizaci e-mailového marketingu může předplatitelům posílat relevantní, personalizované a včasné zprávy. Funguje na pozadí a umožňuje vám pracovat na jiných cenných úkolech. Můžete posílat personalizované e-maily každému jednotlivci, od nových návštěvníků po opakované kupující.

Workflow 3: Automatizace marketingu sociálních médií

Na celém světě je 3.78 miliardy uživatelů sociálních sítí a většina z nich tráví na sociálních sítích každý den 25 minut až 2 hodiny. To je důvod, proč mnoho marketérů využívá sociální sítě k marketingu svých společností.

Když komunikujete se zákazníky a potenciálními zákazníky na sociálních sítích, můžete s nimi mluvit v reálném čase a získat jejich zpětnou vazbu. Téměř polovina zákazníků v USA používá sociální média k dotazování na produkty a služby, takže silná přítomnost na sociálních sítích je nesmírně důležitá.

Ale není možné strávit celý den na sociálních sítích, a to je místo, kde přichází na řadu automatizace. K plánování, podávání zpráv a shromažďování nápadů můžete použít marketingový nástroj sociálních sítí. Některé automatizační nástroje mohou dokonce psát příspěvky na sociální sítě.

Automatizace marketingu na sociálních sítích vám ušetří čas, umožní vám komunikovat se svými sledujícími a vést autentické konverzace. Vygenerované zprávy můžete také použít ke strategii toho, co a kdy zveřejnit.

Workflow 4: Správa SEM a SEO

Pravděpodobně máte desítky nebo stovky konkurentů, a proto je tak důležité inzerovat ve vyhledávačích. SEM (Search Engine Marketing) může růst vašeho podnikání na stále více konkurenčním trhu.

SEO (Search Engine Optimization) znamená vylepšování vašich webových stránek, aby se zvýšila jejich viditelnost pro relevantní vyhledávání ve vyhledávačích. Čím viditelnější je váš web ve výsledcích vyhledávání, tím vyšší je vaše šance na přilákání potenciálních a stávajících zákazníků do vaší firmy. SEM těží z cíleného vyhledávání klíčových slov, zatímco SEO pomáhá konvertovat a udržet potenciální zákazníky generované strategiemi SEM.

Když automatizujete SEM a SEO, snížíte množství ruční práce, kterou musíte dělat, a urychlíte únavné úkoly. I když nemůžete automatizovat každý proces SEM a SEO, existuje několik úkolů, které můžete automatizovat, abyste zvýšili efektivitu.

Procesy SEM a SEO, které lze automatizovat, zahrnují generování webové analýzy, sledování zmínek o značce a nových odkazů, plánování obsahové strategie, analýzu souborů protokolů, strategii klíčových slov a vytváření odkazů. Když jsou SEM a SEO pečlivě propojeny, vytvářejí silnější digitální marketingovou kampaň se znatelnými výsledky.

Pracovní postup 5: Pracovní postup obsahového marketingu

Každá skvělá značka má jednu věc, která ji žene vpřed: množství hodnotného a relevantního obsahu, který ji spojuje s jejím publikem. Obsahový marketing hraje klíčovou roli v úspěšných digitálních marketingových kampaních.

Ale jde o to. Pouze 54 % B2B marketérů využívá obsah k budování loajality u svých stávajících zákazníků. Zbytek se jen snaží získat nové obchody. Nechápejte nás špatně, získat nové obchody není špatné, ale výzkum ukazuje, že 71 % kupujících odradí obsah, který vypadá jako prodejní nabídka. Takže místo toho, abyste trávili spoustu času prodejem potenciálním a stávajícím zákazníkům, měli byste se s nimi zapojit.

Nástroj pro automatizaci marketingu obsahu může automatizovat a zefektivnit opakující se úkoly marketingu obsahu. Pomáhá zlepšit efektivitu vaší obsahové marketingové strategie. Můžete snadno identifikovat nejnovější trendy v obsahu a použít nástroj pro generování nápadů.

S dobrou strategií obsahového marketingu vybudujete důvěru u svého publika, spojíte se s potenciálními zákazníky a zákazníky, získáte potenciální zákazníky a zlepšíte konverze. Konzistence obsahu pomáhá vaší společnosti být důvěryhodnější, buduje důvěru u zákazníků a posiluje vaši obchodní pověst.

Workflow 6: Řízení marketingových kampaní

Pokud vaše společnost získává méně potenciálních zákazníků a tržby klesají, marketingová kampaň dokáže zázraky. Dobrá marketingová kampaň může vyvolat nový zájem o vaši firmu a zvýšit prodej. Úspěšná kampaň však musí mít měřitelné výsledky – například zvýšení prodeje nebo více obchodních dotazů.

Řízení marketingových kampaní zahrnuje pečlivé plánování a provádění činností zaměřených na dosažení příznivých obchodních výsledků. Zajišťuje, že kampaň transformuje cíle společnosti na použitelné cíle, které se vztahují k potřebám zákazníků.

Automatizace správy marketingových kampaní usnadňuje práci obchodníka. Obchodník může například automatizovat toky potenciálních zákazníků. Když potenciální zákazník vyplní formulář, je zahájena sekvence marketingových aktivit. E-maily lze automaticky zasílat za účelem propagace reklam, žádostí o obchod nebo prodeje.

Workflow 7: Plánování a marketing událostí

Marketingová akce přináší produkt nebo službu přímo potenciálním a stávajícím zákazníkům. Může pomoci zvýšit viditelnost značky před, během a po akci. Událost může také pomoci společnosti generovat potenciální zákazníky a nové příležitosti. Obchodníci mohou propagovat konkrétní produkt nebo funkci, aby zvýšili celkovou spokojenost zákazníků, zapojení a udržení.

Ale každá úspěšná marketingová akce musí být dobře naplánována a naplánována. Nástroj pracovního postupu může obchodníkům umožnit automatizovat celý proces – od registrací, propagace akcí až po zpětnou vazbu.

Když události používáte jako marketingové médium, nabízíte potenciálním zákazníkům interakci se společností z první ruky a pomáháte jim poznat její osobnost, zaměření a perspektivu.

Marketingová automatizace má obrovský dopad

Na globálním trhu je důležité, aby vaše firma vyčnívala z davu. 80 % uživatelů marketingové automatizace hlásí nárůst akvizice vedení a stále více společností využívá technologie k zefektivnění svého marketingového úsilí. Automatizace může pomoci řídit každý aspekt vaší marketingové kampaně – od začátku do konce, díky čemuž je celý proces bezproblémový a bezproblémový.