Přímý marketing se změnil - už ne pravidlo 40/40/20

Dnes ráno jsem organizoval svoji polici a listoval jsem ve staré knize Direct Marketing, kterou jsem měl, Direct Mail by the Numbers. Bylo vydáno poštou Spojených států a bylo to docela dobrý průvodce. Když jsem dělal přímou poštu, šel jsem k místnímu poštmistrovi a dostal jsem od nich krabici. Když jsme se setkali s klientem, který Direct Mail nikdy předtím neudělal, byl to pro ně skvělý zdroj, jak rychle poznat výhody přímého marketingu.

Při dnešním prohlížení knihy jsem si uvědomil, kolik věcí se za poslední desetiletí změnilo - i za posledních několik let.

Stará teorie přímého marketingu byla pravidlo 40/40/20:

Pravidlo přímého marketingu 40-40-20
  • 40% výsledek byl způsoben seznamem, který jste poslali. Může to být seznam, který jste zakoupili pro vyhledávání, nebo se může skládat ze seznamu vašich stávajících zákazníků.
  • 40% výsledek byl způsoben vaší nabídkou. Vždy jsem klientům říkal, že čas, který jste měli na přímou poštovní kampaň na přilákání potenciálních zákazníků, se rovnal počtu kroků mezi poštovní schránkou a košem.
  • 20% výsledek byl způsoben vaší kreativitou. Tento víkend mi přišel kus přímé pošty od nového stavitele domů. V tom byl klíč k testování v modelovém domě. Pokud klíč sedí, vyhrajete domov. To je zajímavá nabídka, která mě možná přiměje vyrazit do nejbližší komunity - velmi kreativní.

Direct Mail a Telemarketing používaly toto pravidlo posledních pár desetiletí. Registr nevolat a zákon CAN-SPAM prokázali, že spotřebitelé jsou unaveni z vniknutí a nevyžádají si žádosti bez svolení. Ve skutečnosti se domnívám, že nedostatek povolení bude mít negativní dopad na vaše kampaně a je hoden zvýšení důležitosti Seznamu.

Word of Mouth Marketing je nyní významnou součástí marketingu každé společnosti - ale není ve vlastnictví marketingového oddělení, je ve vlastnictví zákazníka. Pokud své sliby nedokážete splnit, lidé o nich uslyší rychleji, než je doba potřebná k provedení vaší kampaně. Word of mouth marketing bude exponenciálně ovlivňovat každou marketingovou kampaň. Pokud nemůžete dodat, pak neslibujte.

Neproudí to tak snadno z jazyka, ale věřím, že nové pravidlo je Pravidlo 5-2-2-1

Nové pravidlo přímého marketingu
  • 50% výsledků je způsobeno seznamem, který posíláte, a nejdůležitější pro tento seznam je oprávnění, s nímž musíte mluvit, a také to, jak je seznam zacílený.
  • 20% výsledků je způsobeno zprávou. Cílení zprávy na publikum je nutností. Správná zpráva správnému publiku ve správný čas je jediný způsob, jak zajistit, že si můžete zachovat svolení a získat výsledky, které potřebujete pro své marketingové úsilí.
  • 20% výsledků je způsobeno přistáním. Pro e -mailový marketing je to vstupní stránka a následná služba a provedení produktu nebo služby. Pokud nemůžete splnit sliby, které jste uvedli na trh, pak se z ústní zprávy dostane tato zpráva rychleji, než se ji můžete pokusit napravit. Abyste mohli v budoucnosti úspěšně růst, musíte klienta dobře „vysadit“.
  • 10% je stále kreativita vaší marketingové kampaně. Můžete si myslet, že říkám, že kreativita je méně důležitá než v minulosti - to prostě není pravda - povolení, sdělení a přistání jsou prostě důležitější, než bývaly.

Staré pravidlo přímého marketingu 40/40/20 nikdy nezohledňovalo povolení, marketing z úst, ani provádění vašeho produktu a služby. Myslím, že Pravidlo 5-2-2-1 ano!

6 Komentáře

  1. 1

    Musím říci, že váš reklamní odkaz jako první řádek každého příspěvku na blogu velmi ztěžuje rozhodování o tom, co chci číst ve FeedDemon. Protože už nedostanu první odstavec, dostanu pouze reklamu, často jednoduše označím celý zdroj jako přečtený, aniž bych do něj šel.

    I když chápu potřebu maximalizovat expozici, laskavě bych navrhl, že by umístění textové reklamy do těla příspěvku spíše než do prvního řádku umožnilo, aby se váš obsah stal přitažlivějším a umožnil lidem, jako jsem já, inteligentně se rozhodnout, zda zobrazit váš zveřejňování příspěvků je dobrý nápad nebo ne.

    Díky!

    • 2

      Tim, to je skvělá zpětná vazba. Všiml jsem si toho sám poté, co jsem to zveřejnil a zapomněl na to ... dnes večer jsem to přesunul na spodní část krmiva. Děkujeme, že jste si našli čas a dali mi vědět. Opravdu si toho vážím!

      Doug

  2. 3

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.