4 sekundy nebo poprsí

Depositphotos 31773979 s

Vzpomínáte si na dny, kdy jste šli spát s modem hučením při stahování stránek, abyste si je mohli ráno prohlédnout? Myslím, že ty dny jsou daleko za námi. John Chow zveřejnil poznámku k této studii vydané Jupiterem, která uvádí, že většina online nakupujících zachrání, pokud se vaše stránka nenačte do 4 sekund nebo méně.

Na základě zpětné vazby 1,058 online nakupujících, kteří byli dotazováni během první poloviny roku 2006, nabízí JupiterResearch následující analýzu:

  • Důsledky pro online prodejce, jehož stránky nedosahují dobrých výkonů, zahrnují sníženou vůli, negativní vnímání značky a co je nejdůležitější, významnou ztrátu na celkových prodejích.
  • Věrnost online nakupujících je podmíněna rychlým načítáním stránky, zejména pro nakupující s vysokými výdaji a pro ty, kteří mají delší funkční období.
  • JupiterResearch doporučuje, aby maloobchodníci vynaložili veškeré úsilí na to, aby vykreslování stránky nebylo delší než čtyři sekundy.

Další zjištění ve zprávě ukazují, že více než třetina nakupujících se špatnými zkušenostmi web úplně opustila, zatímco 75 procent pravděpodobně na tomto webu znovu nenakupovalo. Tyto výsledky ukazují, že špatně fungující webová stránka může poškodit pověst společnosti; podle průzkumu si téměř 30 procent nespokojených zákazníků buď vytvoří negativní vnímání společnosti, nebo o této zkušenosti řekne svým přátelům a rodině.

To může být skvělé „pravidlo“ pro jakoukoli aplikaci. 4 sekundy mohou být skvělým prahem - s výjimkou hromadných dat a velkých datových integrací může být 4sekundová stránka vaší maximální dobou načítání stránky, než se rozhodnete optimalizovat nebo sekat funkce.

Pokud jste klient, může to být také očekávání, které chcete nastavit u svého dodavatele. Nejsem si jistý, zda lze pravidlo aplikovat napříč vertikálami, ale jsem si docela jistý, že netrpělivost je netrpělivost, ať už jde o internetový obchod nebo online aplikaci.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.