4 sekundy nebo poprsí

Depositphotos 31773979 s

Vzpomínáte si na dny, kdy jste šli spát s modem hučením při stahování stránek, abyste si je mohli ráno prohlédnout? Myslím, že ty dny jsou daleko za námi. John Chow zveřejnil poznámku k této studii zveřejněné Jupiterem, která uvádí, že většina online nakupujících zachrání, pokud se vaše stránka nenačte za 4 sekundy nebo méně.

Na základě zpětné vazby 1,058 online nakupujících, kteří byli dotazováni během první poloviny roku 2006, nabízí JupiterResearch následující analýzu:

  • Důsledky pro online prodejce, jehož stránky nedosahují dobrých výkonů, zahrnují sníženou vůli, negativní vnímání značky a co je nejdůležitější, významnou ztrátu na celkových prodejích.
  • Věrnost online nakupujících je podmíněna rychlým načítáním stránky, zejména pro nakupující s vysokými výdaji a pro ty, kteří mají delší funkční období.
  • JupiterResearch doporučuje, aby maloobchodníci vynaložili veškeré úsilí na to, aby vykreslování stránky nebylo delší než čtyři sekundy.

Další zjištění ve zprávě ukazují, že více než třetina nakupujících se špatnými zkušenostmi web úplně opustila, zatímco 75 procent pravděpodobně na tomto webu znovu nenakupuje. Tyto výsledky ukazují, že špatně fungující web může poškodit reputaci společnosti; podle průzkumu téměř 30 procent nespokojených zákazníků vyvine negativní vnímání společnosti nebo o této zkušenosti řekne svým přátelům a rodině.

To může být skvělé „pravidlo“ pro jakoukoli aplikaci. 4 sekundy mohou být skvělým prahem - s výjimkou hromadných dat a velkých datových integrací může být 4sekundová stránka jako vaše maximální doba načítání stránky, než se rozhodnete optimalizovat nebo rozsekat funkčnost.

Pokud jste klientem, může to být také očekávání, které chcete nastavit u svého dodavatele. Nejsem si jistý, zda lze pravidlo použít napříč vertikálními oblastmi, ale jsem si docela jistý, že netrpělivost je netrpělivost, ať už jde o internetový obchod nebo online aplikaci.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.