Zákaznicky orientovaný
Martech Zone označené články zákaznicky orientovaný:
-
Sociální média a influencer marketing
Mike Szczesny3. 2023
4 způsoby, jak můžete využít obsah vytvářený uživateli k posílení věrnosti značce
Přístup zaměřený na zákazníka je konečným klíčem k marketingovému úspěchu. A aby se podniky odlišily od konkurence, musí implementovat metody povzbuzující loajalitu klientů ke značce. Když se to dělá správně, buduje trvalé vztahy se zákazníky. Kupující navíc věří, že konkrétní značka vyhovuje jejich požadavkům a rezonuje s jejich hodnotami. Uživatelsky generovaný obsah (UGC) je ideálním mostem mezi stálými zákazníky vaší značky…
-
Školení prodeje a marketingu
Douglas Karr2. 2023
10 nejlepších marketingových slov v roce 2023
Využití marketingových módních slov ve vaší reklamě a obsahu může mít pozitivní i negativní aspekty. Zde jsou některé potenciální výhody a nevýhody: Proč byste měli používat marketingová buzzwords Upoutání pozornosti: Buzzwords jsou často chytlavé a mohou upoutat pozornost vaší cílové skupiny. Mohou vzbudit zvědavost a váš obsah vyniknout na přeplněném trhu. Trendy odvolání: Hlášky jsou obvykle…
-
Analýza a testování
Chris Benham10. 2021
3 lekce od společností zaměřených skutečně na zákazníka
Sběr zpětné vazby od zákazníků je zřejmým prvním krokem k poskytování optimální zákaznické zkušenosti. Ale je to jen první krok. Nic není dosaženo, pokud tato zpětná vazba nevede k nějaké akci. Příliš často se shromažďuje zpětná vazba, agreguje se do databáze odpovědí, analyzuje se v průběhu času, generují se zprávy a nakonec se vytvoří prezentace s doporučením změn. Do té doby zákazníci, kteří…