Normy jsou klíčem k měření efektivity jakéhokoli aspektu vašeho online marketingu, včetně vztahů s veřejností. Níže jsou uvedeny dvě sady norem v oboru, AMEC a PRSA). Osobně se domnívám, že profesionálové v oblasti PR by měli také používat metriky organického vyhledávání a spojovat organickou a sociální přítomnost do jediného podílu hlasu s ohledem na jejich…