V roce 2015 jsme se s mým spoluzakladatelem rozhodli změnit způsob, jakým marketéři budují vztahy se svými zákazníky. Proč? Vztah mezi zákazníky a digitálními médii se zásadně změnil, ale marketing se s tím nevyvíjel. Viděl jsem, že došlo k velkému problému mezi signálem a šumem, a pokud značky nebyly hyperrelevantní, nemohly dostat svůj marketingový signál dostatečně silný, aby…