Groove: Helpdesk Ticketing pro týmy podpory

Pokud jste příchozí prodejní tým, tým zákaznické podpory nebo dokonce agentura, rychle poznáte, jak se mohou potenciální zákazníci a požadavky zákazníků ztratit v přílivové vlně e-mailů, které každá osoba dostává online. Musí existovat lepší prostředky pro shromažďování, přiřazování a sledování všech otevřených požadavků na vaši společnost. Právě tam vstupuje do hry software help desk, který pomáhá zajistit, aby se váš tým soustředil na svoji odezvu a zákaznický servis.

Ticksy: Jednoduchá a levná zákaznická podpora SaaS

V našem pátečním rozhovoru pro Formstack jsme právě mluvili o tom, jak se na trh stále dostávají skvělé aplikace, které nabízejí levná řešení, která mohou růst s vaším podnikáním. Když jsem psal vývojáře o problému, který jsme měli s jeho pluginem, přihlásil jsem se do systému jízdenek, který implementovali, Ticksy. Pokud rostete v podnikání, může to být pro vás ideální systém, protože účtují pouhých 5 USD

Indianapolis Colts

Tento pátek jsem měl tu čest zúčastnit se setkání s několika velmi dobře zastoupenými společnostmi a vedoucími místními průmyslovými odvětvími, abych spolupracoval s Colts na jejich pokračujícím úsilí „Make it Personal“ s jejich fanoušky. Je to fantastická organizace a mají můj maximální respekt. Využívají všechny zdroje, které mohou získat, aby zlepšili vztahy se svými fanoušky a přiblížili je organizaci co nejblíže