Interakce se zákazníkem

Martech Zone označené články interakce se zákazníkem:

  • Content MarketingCMS - Trendy vývoje systému pro správu obsahu

    Vlastní vývoj CMS: 4 trendy správy obsahu ke zvážení 

    Jak podnik roste, roste také objem produkovaného obsahu, což vyžaduje nové technologické nástroje, které pomohou zvládnout rostoucí obchodní složitost. Pouze 25 % podniků má však správnou technologii pro správu obsahu ve svých organizacích. Content Marketing Institute, Content Management & Strategy Survey Ve společnosti Itransition věříme, že vývoj vlastního CMS přizpůsobeného potřebám podniku a…

  • Analýza a testováníCRM a zákaznická zkušenost

    Sedm kroků, jak splnit požadavky zákaznické zkušenosti a kultivovat zákazníky na celý život

    Zákazníci odejdou po jediné špatné zkušenosti s vaší společností, což znamená, že zákaznická zkušenost (CX) je rozdíl mezi červenou a černou barvou ve vaší obchodní knize. Pokud se nedokážete odlišit důsledným poskytováním úžasného a snadného zážitku, vaši zákazníci přejdou ke konkurenci. Naše studie založená na průzkumu mezi 1,600 XNUMX globálními profesionály v oblasti prodeje a marketingu…

  • Umělá inteligenceDoporučené postupy pro konverzační marketing pro chatboty

    5 lekcí získaných z více než 30 milionů osobních interakcí se zákazníky v roce 2021

    V roce 2015 jsme se s mým spoluzakladatelem rozhodli změnit způsob, jakým marketéři budují vztahy se svými zákazníky. Proč? Vztah mezi zákazníky a digitálními médii se zásadně změnil, ale marketing se s tím nevyvíjel. Viděl jsem, že došlo k velkému problému mezi signálem a šumem, a pokud značky nebyly hyperrelevantní, nemohly dostat svůj marketingový signál dostatečně silný, aby…

  • Analýza a testování
    investice do marketingových technologií.png

    Do jakých technologií investují obchodníci na úrovni C?

    Společnost Black Ink provedla marketingovou studii C-level 2016 Marketing Study, která zkoumala obchodníky z 2000 největších společností ve Spojených státech podle anualizovaných příjmů s kolektivním marketingovým rozpočtem ve výši 5 miliard dolarů na práci a náklady. Klíčové poznatky ze studie Black Ink Prioritami marketérů je další zvyšování relevance značky a orientace na zákazníka, což bude vyžadovat dramatické zlepšení marketingové technologie…

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.