Interakce se zákazníkem
Martech Zone označené články interakce se zákazníkem:
-
Content Marketing
Vlastní vývoj CMS: 4 trendy správy obsahu ke zvážení
Jak podnik roste, roste také objem produkovaného obsahu, což vyžaduje nové technologické nástroje, které pomohou zvládnout rostoucí obchodní složitost. Pouze 25 % podniků má však správnou technologii pro správu obsahu ve svých organizacích. Content Marketing Institute, Content Management & Strategy Survey Ve společnosti Itransition věříme, že vývoj vlastního CMS přizpůsobeného potřebám podniku a…
-
Analýza a testování
Sedm kroků, jak splnit požadavky zákaznické zkušenosti a kultivovat zákazníky na celý život
Zákazníci odejdou po jediné špatné zkušenosti s vaší společností, což znamená, že zákaznická zkušenost (CX) je rozdíl mezi červenou a černou barvou ve vaší obchodní knize. Pokud se nedokážete odlišit důsledným poskytováním úžasného a snadného zážitku, vaši zákazníci přejdou ke konkurenci. Naše studie založená na průzkumu mezi 1,600 XNUMX globálními profesionály v oblasti prodeje a marketingu…
-
Analýza a testování
Do jakých technologií investují obchodníci na úrovni C?
Společnost Black Ink provedla marketingovou studii C-level 2016 Marketing Study, která zkoumala obchodníky z 2000 největších společností ve Spojených státech podle anualizovaných příjmů s kolektivním marketingovým rozpočtem ve výši 5 miliard dolarů na práci a náklady. Klíčové poznatky ze studie Black Ink Prioritami marketérů je další zvyšování relevance značky a orientace na zákazníka, což bude vyžadovat dramatické zlepšení marketingové technologie…