Zaměřit se na skupiny
Martech Zone označené články focus groups:
-
CRM a datové platformy
Jayson DeMersÚnora 14, 2024
5 způsobů, jak zajistit, aby se vaši zákazníci cítili milovaní
Důsledky špatného zákaznického servisu jsou značné, více než polovina spotřebitelů snižuje své výdaje po jediné špatné zkušenosti. Tento negativní dopad na spotřebitelské výdaje představuje významnou hrozbu pro podniky na celém světě a potenciálně ovlivňuje roční tržby ve výši 4.7 bilionu dolarů. Ke zmírnění těchto rizik je nezbytné, aby společnosti poskytovaly skvělé zákaznické zkušenosti, zejména s ohledem na rostoucí…
-
Marketingová a prodejní videa
Douglas Karr3. 2014
Recollective: Bezplatné online průzkumy a výzkum cílové skupiny
Recollective Baseline je snadno použitelný nástroj, který přináší online výzkum typu ohniskové skupiny a umožňuje vám spojit se s vašimi cílovými skupinami, abyste pochopili, proč a jak vaše publikum myslí a jednají tak, jak dělají, a odhaluje nové a použitelné poznatky pro vaši firmu. Mezi publikum patří vaši zákazníci, zaměstnanci, členové, investoři, studenti a sociální sítě. Rekolektivní základní linie přináší proces…