V roce 2018 budou data pohánět rozvíjející se ekonomiku vhledů

Vyhlídka na změnu umělé inteligence (AI) vyvolala v marketingových kruzích v roce 2017 značné vzrušení, a to bude pokračovat i v roce 2018 a v následujících letech. Inovace jako Salesforce Einstein, první komplexní AI pro CRM, poskytnou prodejním profesionálům nebývalý pohled na potřeby zákazníků, pomohou agentům podpory vyřešit problémy dříve, než je zákazníci vůbec vnímají, a umožní marketingu personalizovat zážitky do té míry, že to dříve nebylo možné. Tento vývoj je přední hranou a