Marketingový průmysl je hluboce propojen s lidským chováním, rutinami a interakcemi, což implikuje po digitální transformaci, kterou jsme prošli za posledních dvacet pět let. Aby organizace zůstaly zapojeny, zareagovaly na tuto změnu tím, že učinily z komunikačních strategií digitálních a sociálních médií základní součást svých obchodních marketingových plánů, ale nezdá se, že by tradiční kanály byly opuštěny.…