Školení zaměstnanců
Martech Zone označené články školení zaměstnanců:
-
Školení prodeje a marketingu
Douglas Karr3. 2023
Školení: Zvyšte svůj prodejní a marketingový výkon pomocí komplexního onboardingu, příruček a SOP
Nejúspěšnější organizace vám řeknou, že úspěch jejich podnikání pochází z optimalizace procesů, budování efektivity a důsledného provádění... což jim zase umožnilo škálovat a růst. Zatímco platformy poskytují konzistenci a poskytují úložiště pro institucionální znalosti, zaměstnanci jsou stále rozhodující pro váš prodejní a marketingový úspěch. Schopnost získat nové zaměstnance a následně vzdělávat…
-
Analýza a testování
Chris Benham10. 2021
3 lekce od společností zaměřených skutečně na zákazníka
Sběr zpětné vazby od zákazníků je zřejmým prvním krokem k poskytování optimální zákaznické zkušenosti. Ale je to jen první krok. Nic není dosaženo, pokud tato zpětná vazba nevede k nějaké akci. Příliš často se shromažďuje zpětná vazba, agreguje se do databáze odpovědí, analyzuje se v průběhu času, generují se zprávy a nakonec se vytvoří prezentace s doporučením změn. Do té doby zákazníci, kteří…