Elektronický obchod a maloobchodMarketingové infografiky

Black Friday Shoppers - Night Owls vs Early Birds

2013 Najít a uložit Průzkum Black Friday Shopping Survey ukazuje, jak, kdy a proč nakupují Night Owls a Early Bird na Černý pátek. Přestože je nakupování na Černý pátek primárně motivováno prodejem, je motivováno vzrušením konkurence, aby našli dobrou nabídku a pravděpodobněji měli tradici postavenou na nakupování na Černý pátek.

Zákazníci na Černý pátek projevují malou loajalitu ke značce obchodu a obvykle jsou lákáni konkrétními nabídkami nebo položkami, které najdou při plánování své nákupní cesty. Nejzajímavější jsou druhy obchodů, které nabízejí procentuální slevu. Je také mnohem pravděpodobnější, že většinu svátečních nákupů dokončí na Černý pátek.

Analyzujeme a studujeme všechny nakupující, ale zákazník Black Friday je jiné plemeno, a super nakupující kterému se daří najít nejlepší nabídky a maximalizovat den. Prostřednictvím průzkumu Najít a uložit jsme zjistili, že jsou plánovači, milují vzrušení z hledání velkého množství a uvítali by mobilní aplikace a další plánovací nástroje, které pomohou maximalizovat den. Bylo také zajímavé vidět rozdíly mezi nakupujícími, kteří odešli uprostřed noci, oproti těmi, kteří odjeli první věc ráno. Ben T. Smith, IV, generální ředitel společnosti Wanderful Media

Night Owl vs. Early Bird nakupující na Černý pátek

Projekt Najít a uložit Průzkum porovnával výsledky dvou různých typů zákazníků Black Friday: The Noční sovy - Zákazníci z Černého pátku opouštějící svůj dům před 5:00 a Raní ptáče - Zákazníci z Černého pátku opouštějí svůj dům po 5:00.

  • Nakupující Night Owl pravděpodobně dokončí většinu svých prázdninových nákupů - 63 procent obvykle dokončí více než polovinu svých nákupů na Černý pátek, ve srovnání se 42 procenty mezi zákazníky Early Bird odcházejícími po 5:XNUMX.
  • Celkově 53 procent Night Owls a 38 procent Early Birds uvedlo, že „to milují“, když se zeptali, jak se cítí ohledně prodeje Black Friday začínajícího ve čtvrtek večer a trvajícího až do neděle.
  • Asi 75 procent Night Owls nakupuje elektroniku, ve srovnání s 60 procenty nakupujících Early Bird.
  • Zatímco obě skupiny nakupujících se primárně zajímají o nalezení velkého množství, 40 procent Night Owls uvedlo, že si konkurenci užívají, oproti 24 procentům Early Bird nakupujících.

Černý pátek nakupující zkoumají nabídky a vytvářejí herní plán

Klíčové zjištění výzkumu uvádí, že 67 procent nakupujících nejen zkoumá a mapuje plán Černého pátku, ale také každý rok má jinou strategii podle toho, kde najdou nejlepší nabídky.

Zdroje tradičních médií, jako jsou novinové oběžníky, televize a přímá pošta, jsou stále považovány mezi nejlepší zdroje nakupujících na černém pátku; ve skutečnosti byly noviny většinou (36 procent) hodnoceny jako hlavní zdroj informací. Ale zatímco pouze 29 procent uvedlo, že e-maily byly hlavním zdrojem informací, 82 procent uvedlo, že by mělo zájem o přijímání e-mailů o prodeji na Černý pátek.

Mobilní zařízení jsou při nakupování stále důležitější. Dvě třetiny buď použijí, nebo by zvážily použití svého mobilního zařízení jako pomoc při nakupování na Černý pátek - primárně by to používaly ke kontrole cen nebo pomocí geolokátoru k vyhledání prodejů v jejich blízkosti. Zajímají se také o používání mobilního zařízení k procházení oběžníků Black Friday na cestách.

Tady je infografika z Toulavý:

Černý_pátek_infografika

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.